Comment les pompes funèbres Dombes de Villa gagnent en efficacité pour se concentrer sur l’humain
30%
de temps gagné lors des rdv familles
-90%
d'erreurs et d'oublis
100%
de la configuration prise en charge
- Montalieu-Vercieu (38)
- Alexis de Villa - Directeur
- https://www.pf-dombes-de-villa.fr
Les objectifs :
- Simplifier l’organisation des obsèques
- Automatiser les tâches manuelles
- Piloter l’ensemble des activités
Les actions mises en place :
Développez durablement votre entreprise avec Simplifia
Entreprise familiale, les pompes funèbres Dombes de Villa, basées à Montalieu-Vercieu en Isère, travaillent avec Simplifia depuis 2017. Alexis de Villa, directeur des pompes funèbres iséroises, nous explique comment le logiciel de Simplifia lui permet d’organiser efficacement des obsèques pour gagner du temps au quotidien.
Un gain de temps lors de la planification du convoi
Le logiciel de gestion commerciale de Simplifia permet aux pompes funèbres Dombes de Villa d’économiser un temps précieux lors des entretiens familles afin de gagner en efficacité et se concentrer sur l’humain.
Alexis de Villa peut organiser des funérailles de A à Z en quelques clics et en respectant la réglementation grâce à une base de données collaborative contenant 90% des lieux utilisés dans le funéraire (cimetière, église, crématorium, chambre funéraire, hôpital, EHPAD…) ainsi que leurs tarifs et les différents documents.
Les informations du dossier sont également reprises tout au long de l’organisation des obsèques : de la volonté des familles à la production du convoi en passant par la facturation et les documents de production, jusqu’à l’intégration en comptabilité, tout cela sans aucune ressaisie.
“Simplifia a changé notre quotidien. On a réduit de 30% le temps consacré au rendez-vous avec les familles. Et au niveau de la clarté des papiers pour les mairies, on retrouve des choses simples et bien faites tout en ayant tout ce qu’il faut dedans.”
Les devis obsèques réglementaires se créent automatiquement avec les informations renseignées lors de la planification du convoi. De plus, les documents administratifs sont automatiquement pré-remplis pour chaque convoi. Cela permet aux pompes funèbres Dombes de Villa de mettre fin aux tâches manuelles rébarbatives pour gagner du temps.
Simple d’utilisation et intuitive, la solution Simplifia répond parfaitement aux besoins d’Alexis et de son équipe.
“Ce qui me plaît chez Simplifia, c'est l’ergonomie qui est facile à prendre en main, même pour nos nouveaux collaborateurs. Je suis très satisfait du service et de la simplicité du logiciel.“
Un accompagnement sur-mesure
De la configuration du logiciel funéraire au suivi régulier, en passant par des formations personnalisées, un chef de projet est dédié à votre entreprise. Les pompes funèbres Dombes de Villa bénéficient ainsi d’un service humain, disponible et réactif pour les accompagner de A à Z dans la digitalisation et la croissance de leurs pompes funèbres.
“Simplifia, c'est efficace, rapide et toute l’équipe est très sympathique. Depuis que je travaille avec eux, cela s'est toujours très bien passé.”
L’entreprise iséroise compte sur l’accompagnement de Simplifia pour continuer à satisfaire ses familles et poursuivre sa croissance. Comme le précise Alexis de Villa, “Nous allons continuer à embaucher, construire une nouvelle chambre funéraire et de nouveaux locaux“.
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