Espace famille pour
pompes funèbres
Fidélisez vos familles et développez votre offre de services
- Gagnez en qualité de service
90% des familles privilégient une offre de services complète à des produits de qualité. Étoffez votre offre de service pour gagner en qualité dégager une nouvelle source de revenus est un incontournable.
- Optimisez votre communication
Créez de la satisfaction en étant réactif et en mettant tout en oeuvre pour que chacune famille puisse retrouver toutes les informations et documents relatifs à l’organisation des funérailles
- Rendez service à vos familles
Un espace privé et sécurisé
Renforcez votre lien de proximité avec vos familles. Échangez en toute simplicité avec vos familles qui retrouveront sur leur espace l’ensemble des éléments concernant le déroulement des funérailles et des services.
- Informations liées aux funérailles
La famille retrouve un récapitulatif complet de l’organisation des funérailles. Les coordonnées des différents services, les adresses et horaires des événements et les informations complémentaires spécifiques à chaque famille.
- Avis de décès
La famille retrouve son avis de décès afin de le partager et de consulter le livre d’or des messages de ses proches.
- Documents (à venir)
La famille peut accéder à l’ensemble des documents clés pour l’organisation de funérailles
Un outil pour réaliser toutes ses démarches administratives après décès
Grâce à un outil simple et complet chaque famille peut réaliser en quelques clics ses démarches administratives et ainsi faire valoir l’ensemble de ses droits tout en respectant les délais.
- Liste des organismes
L’outil comporte une base de données de tous les organismes en France classés par rubrique. Un bilan complet de tous les dossiers réalisés pour chaque organisme avec des précisions sur les pièces à joindre selon la situation familiale, la date et le type d’envoi à réaliser.
- Dossiers automatisés
Les courriers sont entièrement rédigés et personnalisés ainsi que l’ensemble des dossiers spécifiques aux organismes mis à disposition. Il ne reste plus qu’a relire, imprimer, signer et expédier.
- Tableaux de bord
Un bilan complet de tous les dossiers réalisés pour chaque organisme avec des précisions sur les pièces à joindre selon la situation familiale, la date et le type d’envoi à réaliser.
- Assistance complète (optionnel)
Votre famille n’est pas à l’aise sur internet ? Nos experts administratifs se chargent de la réalisation de l’ensemble des dossiers pour vos familles. Un entretien téléphonique de 45 min suffit et vos familles reçoivent à leur domicile un dossier complet sous 3 jours.
Une enquête de satisfaction
La famille peut remplir une enquête de satisfaction sur l’organisation des obsèques. L’avis est ensuite publié sur votre site.
- Anticipez les attentes et les évolutions du marché en questionnant vos clients
- Identifiez les sources de satisfaction et d’insatisfaction
- Gagnez en transparence grâce à la publication d’avis client sur votre site
- Boostez votre référencement naturel sur Google
- Responsive design
L’espace client est accessible sur tous les types de matériel : ordinateur, tablette, smartphone…
- Espace à vos couleurs
L’espace est habillé de vos couleurs et de votre logo.
- Sécurité des données
Votre site web est hébergé sur Amazon Web Service, leader mondial sur la sécurité des données.
